Pièces et services

Notre support

Dès que vous vous procurez un équipement Gilbert, vous pourrez compter sur les services d’une équipe complète de techniciens, agents et distributeurs qualifiés en plus d’avoir accès à un important inventaire de pièces qui répondra à vos exigences les plus élevées.

 

Pièces

Soutenir la productivité de nos clients est au cœur de notre philosophie d’entreprise. Afin d’assurer une disponibilité de pièces et des livraisons rapides, Gilbert maintient un inventaire complet dans plusieurs dépôts de pièces situés sur les différents continents que nous desservons.

Pour obtenir l’assistance de l’un de nos préposés qualifiés, vous pouvez nous contacter par téléphone, télécopieur, courriel ou nous rendre visite en personne.

Téléphone : 418.275.5041
Courriel : pieces@gilbert-tech.com
Télécopieur : 418.275.7612

Notre service

L’équipe de professionnels Gilbert est disponible 24 heures sur 24 afin de vous offrir un service rapide, courtois et efficace. Quel que soit votre question ou votre demande, quelqu’un sera là pour s’assurer que votre équipement fonctionne à un niveau optimal.

 

Documentation

Les manuels de service, de pièces et de sécurité sont disponibles à partir de notre centre de téléchargement en ligne. Si vous n’avez pas déjà un nom d’utilisateur et un mot de passe, veuillez envoyer votre demande à service@gilbert-tech.com.

 

Notre garantie

Si vous possédez déjà un équipement Gilbert et désirez soumettre une demande de garantie, vous pouvez le faire en ligne en remplissant le formulaire ci-dessous ou en imprimant le fichier pdf. Vous pouvez également nous contacter directement au 418.275.5041.

Formulaire de réclamation : Téléchargement PDF

Note : Ce formulaire est pour le seul but de soumettre une réclamation concernant un possible défaut de fabrication.